Retur
Dette gjelder for varer som sendes i retur:Last ned returskjema
For lagerførte produkter kan du returnere varen mot et returgebyr innen 3 måneder. Følgende vilkår gjelder:
- Returskjema må følge varen som sendes i retur.
- Returgebyr for lagerførte varer belastes med 30 %.
- Dersom det ikke kan fremvises faktura eller ordrebekreftelse belastes 50 % returgebyr på lagerførte varer.
- Retur foretas på kjøpers ansvar og bekostning, deriblant kostnader for returfrakt
- Emballasje må være original, hel, ren og uten skader. Samlet vareverdi må overstige kr 500.
- Bestillingsvarer/spesialvarer eller utgåtte varer vil ikke kunne returneres.
- Returordningen gjelder kun for nye og ubenyttede produkter.
OBS! Varer som er spesialtilpasset, kappet, eller levert i spesielt tilpassede lengder og størrelser kan ikke returneres. Dette gjelder også spesialbestilte møbler og servanter som ikke står i vår katalog.
Feilsendinger tar vi i retur uten returkostnad. Produkter med skader eller mangler vil bli erstattet uten kostnad. Ved varemottak skal det sjekkes at varen er mottatt i forventet tilstand, oppdages det avvik på produkter etter syv (7) virkedager etter mottak er varens tilstand mottakers ansvar.
Feilsendinger tar vi i retur uten returkostnad. Produkter med skader eller mangler vil bli erstattet uten kostnad. Ved varemottak skal det sjekkes at varen er mottatt i forventet tilstand, oppdages det avvik på produkter etter syv (7) virkedager etter mottak er varens tilstand mottakers ansvar.
Trenger du assistanse? Kontakt oss her